职位：网络客服
薪资：3-7k
学历要求：大专
岗位职责：
1. 通过在线平台解答患者咨询，提供专业的口腔健康信息；
2. 维护医院官方网站及社交媒体账号，确保信息更新及时准确；
3. 收集并反馈患者意见和建议，协助提升服务质量；
4. 协调内部资源，为患者提供预约挂号、就诊流程指导等服务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答患者疑问；
2. 熟悉互联网操作，熟练使用办公软件及网络沟通工具；
3. 有医疗行业背景或客服经验者优先考虑；
4. 具有较强的学习能力和团队合作精神，能够快速适应新环境。
来源：BOSS直聘
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