作为三亚学院人文与传播学院广告学专业学生、吉利集团繁星项目学员,赵悦宁在吉利银河长沙合硕门店的实习,不仅是一场从职场新人到“合格从业者”的蜕变,更生动诠释了三亚学院与吉利集团产教融合、项目制教学的育人成效。从初入门店时背熟参数却怯于沟通,到征战长沙车展、亲手签下第一台吉利银河星舰7订单,她的每一步成长,都离不开繁星项目实战赋能、学以致用的培养理念,彰显了校企协同育人的坚实力量。
PART1
从背参数到懂产品:项目制教学筑牢实战根基
初入门店,赵悦宁接到的首个任务,既是吉利门店的基础培训,也是繁星项目项目制教学的首个实战课题——熟练掌握吉利银河全系列车型核心参数,完成产品认知专项任务。续航、功率、轴距等密密麻麻的参数,成为她从课本理论走向实战的第一道门槛。按照繁星项目“理论+实操”的培养要求,她将参数表贴在床头反复记忆,同步完成项目学习日志,细致记录认知难点与成长收获。
但实战很快给她上了一课:光会背参数,无法满足客户的真实需求——这也正是繁星项目着重强调的用户思维培养核心。“客户不问百公里加速,只关心行车安全、老人乘坐舒适度和充电便捷性。”带教老销售的提醒,与繁星项目“以用户需求为导向”的教学理念高度契合。
遵循繁星项目的培养路径,赵悦宁迅速调整学习方式:跟着老销售接待客户,学习将冰冷参数转化为客户易懂的语言,完成沟通技巧实战模块;利用展车间隙亲身体验车辆功能,感知设计背后的用户需求,落实产品体验实操要求;下班后模拟接待场景,提炼车型亮点、熟练应答常见问题,强化场景化模拟训练成果。
渐渐地,她能从容应对客户咨询:当被问及空间时,不再机械报出轴距,而是主动打开车门请客户体验,贴心讲解座椅角度的人性化设计。从记参数到懂产品,从学理论到练实操,繁星项目的项目制教学,让她真正实现了知识落地、技能生根。

PART2
长沙车展:产教融合场景锤炼实战能力
实习期间,赵悦宁迎来繁星项目定制化实战历练——随门店团队参加长沙国际车展。作为产教融合的重要实践场景,车展既是吉利展示产品的窗口,更是繁星项目检验学员学习成果、锤炼实战能力的考场,旨在通过密集客户对接、高强度场景历练,提升学员的沟通、应变与用户洞察能力。
首次面对密集的客户流,赵悦宁从早到晚不停讲解、引导、应答,几乎没有休息时间。“累但收获满满,这是成长最快的阶段。”她坦言,车展上的每一次接待都是实战演练,每一个客户提问都是知识复盘,这正是繁星项目以实战促成长的核心初衷。
形形色色的客户,成为繁星项目“用户画像分析”模块的真实应用场景,让她学会“看见”每一位客户的需求:对技术控,精准解读电池容量与充电效率,彰显产品专业度项目成果;对年轻父母,聚焦后排空间、儿童安全锁等细节,践行用户需求洞察教学要求;对颜值党,结合广告学专业知识解读车身设计美学,体现跨专业融合培养理念。
“你是我今天遇到的第一个没有催我下单的销售。”客户的一句话,让赵悦宁深刻领悟到繁星项目以用户为中心的培养内涵——销售的核心是倾听与共情。车展结束后,她累计添加上百个客户微信,这些潜在的信任,既是她个人的收获,更是繁星项目实战教学的珍贵成果。
PART3
第一台星舰7:项目制育人的成长勋章
卖出第一台吉利银河星舰7,是赵悦宁实习期间的重要突破,更是繁星项目产教融合、项目制教学成效的生动证明——让学生在真实销售场景中,实现专业知识、实战技能与用户需求的完美融合,真正做到学以致用。
那天,一对即将结婚的年轻男女进店选车,赵悦宁没有急于介绍产品,而是按照繁星项目“用户需求调研”模块的训练方法,先请客户就座、倒上热水,轻声询问通勤需求、用车偏好。耐心的沟通让客户放下拘谨,主动坦言每天通勤四十公里,希望选一台好开、顺眼的车。
结合客户需求,赵悦宁引导他们体验银色星舰7智航版,运用繁星项目“场景化销售”技巧,先让客户感受棉花糖SPA座椅的舒适性,再讲解千里浩瀚辅助驾驶的便捷性。当客户询问电池安全时,她脱口而出神盾短刀电芯的安全优势——这些知识,早已在繁星项目产品培训与门店实操中深深扎根。

PART4
结语
从怯于开口到独立接待,从熟记参数到读懂需求,赵悦宁的实习经历,是繁星项目学员成长的缩影,更是三亚学院与吉利集团产教融合、深化项目制教学的生动案例。
此次实践,让赵悦宁既读懂了吉利“造每个人的精品车”的品牌内涵,也深刻理解了繁星项目“以实战育人才、以融合促发展”的初心。从三亚学院的课堂理论,到吉利门店的实战历练,她完成了从“被传授者”到“实践者”的跨越,而这一切,都源于校企携手搭建的产教融合育人平台。
(人文与传播学院新闻中心供稿 编辑/吴梦君 一审一校:初云玲 二审二校:席晓丽 三审三校:史志艳)