一、岗位介绍
售后客服专员
二、岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
三、薪资待遇
4500-6000
四、岗位要求：
1、计算机、通信相关专业或有相关工作经验者优先录用。
2、为人诚恳、敬业爱岗，具有开拓精神，能吃苦耐劳。
3、头脑灵活，思维清晰开阔，有较强沟通能力及团队合作能力。
五、联系方式
电话：023-6191-4221
地址：石桥铺大西洋国际2102
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