岗位：汉语线 12345接听客服
薪资：4-6K
要求：本科
一、招募条件
（一）具有中华人民共和国国籍，遵纪守法，思想政治素质好，无违法、违纪行为和其他不良记录；
（二）30周岁以下； 本科及以上学历，具备良好的逻辑分析、较强的语言表达能力，有政府工作经验者或话务接听经验者可放宽学历要求
（三）熟练掌握计算机操作，持有计算机等级证书、普通话等级证书者优先；熟练运用Word、Excel、PPT等 Office办公软件。
二、岗位职责
（一）按照深化“接诉即办”，不断推进“一号对外”的运行模式，人工话务接听服务（实行倒班制）；
（二）负责自治区7912345监督举报电话诉求受理，自治区一体化在线政务服务平台咨询服务；
（四）负责工单准确的转派和后续处理工作；
（五）完成自治区12345平台交办的其他工作。
三、工作地点
乌鲁木齐市水磨沟区龙海钻石广场。
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