岗位:网络咨询
薪资:7-12K
要求:中专/中技
岗位职责:
1、网络咨询客服,解答患者基本的健康方面问题;
2、提供在线预约、挂号,为患者指导来院路线及就诊流程;
3、维护好老患者,对已就诊患者定期进行跟踪回访;
4、准确回答患者提出的健康咨询。
任职要求:
1、年龄18-40岁,男女不限,高中或中专以上。
2、正直、诚实,有良好的职业道德和素养,以及团队精神和服务意识积极主动,能吃苦。
3、勤奋好学,服从管理,善于倾听,乐观积极,有耐心和责任心。
4、掌握电脑基本操作,打字速度较快;学习能力强,能够确保有效顺畅的沟通;有良好的服务意识,做事专心用心。
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