岗位:网络咨询
薪资:5-10K
要求:大专
1、受理顾客各类咨询,及时准确地处理患者疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊;
2、详细记录患者信息,作好预约和登记工作;
3、配合医院完成活动推广;
4、定期对网络咨询情况进行统计和分析;
5、完成上级领导临时交代的其他工作任务。
职位描述:
1、中专及以上学历,1年以上医院网络咨询相关工作经验者优先;
2、阳光开朗,有良好的沟通能力和文字表达能力,思维活跃,喜欢与用户交流,社交控优先;
3、具备基本的电脑操作能力;
4、打字速度快,熟悉网络咨询平台功能,熟练通过各类软件与顾客进行沟通者优先;
5、责任心强、有亲和力、拥有强大的执行力。
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