提到顺丰，不少人脑海中第一时间浮现的或许是穿梭于街头巷尾、身着工服的快递员身影。但在顺丰庞大的业务体系中，还有着一群运用专业知识推动企业精细化运营的管理人才——广告学（数字传播）专业毕业的任金朋便是其中之一。
如今，他正以顺丰储备经营管理岗的身份，在区域运营管理的赛道上施展着自己的专业所长。 “刚告诉朋友我在顺丰工作时，不少人都好奇我是不是负责派件。”任金朋笑着回忆起入职初期的趣事。事实上，他的工作内容与传统认知中的快递工作相去甚远。
图为顺丰办公大楼
作为储备经营管理岗的核心成员，任金朋的日常围绕三大板块展开：在区域业绩与客户服务领域，他将广告学专业训练的用户洞察能力转化为实际工作动能。通过分析辖区内企业客户的物流需求，结合顺丰的产品矩阵制定针对性宣传方案，既推动了区域业绩目标的达成，也让更多客户了解到顺丰除基础快递外的供应链解决方案。从搭建区域服务团队到营造积极的工作氛围，任金朋借鉴了市场营销中的团队激励模型，通过分层培训、技能竞赛等方式提升员工专业度。就像广告 campaign 需要不同角色协作，物流服务的高效运转也离不开团队每个人的默契配合。而公共关系维护的工作，更让他的广告与公关传播技能有了用武之地。面对社区沟通、异常事件处理等场景，他擅长以品牌传播的思维塑造企业形象：通过社区公益活动传递社会责任，用透明化的沟通机制化解服务纠纷，将一个个潜在的负面风险转化为品牌信任的加分项。
“其实每个行业都有多元的职业路径，关键是如何将专业能力与岗位需求结合。”任金朋表示，广告学培养的市场敏感度、用户思维，恰恰契合了现代物流企业从送得快向服务好转型的需求。
他的经历也印证了：在顺丰，职业发展的舞台远不止于配送一线，更有面向管理、运营、品牌等领域的广阔空间，等待着不同专业背景的年轻人探索与深耕。 随着物流行业向数字化、智能化转型，像任金朋这样具备跨学科思维的管理人才正成为企业争抢的对象。他们的加入，不仅打破了大众对行业的刻板印象，更在重塑着现代物流企业的人才结构与发展格局。
（人文与传播学院新闻中心供稿文/人文与传播学院 图/人文与传播学院 编辑/郭学哲 陈鸿铭 责任编辑 史志艳 ）
