吉利集团的“曙光计划”实习招募启动后，我怀揣着对职场的好奇与期待报名参与，历经三轮严苛面试的层层筛选，成功斩获极氪汽车销售岗位的实习offer。7月盛夏，带着满腔热忱，我奔赴陌生又充满机遇的南京，正式开启了这段意义非凡的实习旅程。
是小白亦非小白
“你是小白，但不能把自己当成小白。”主管的这句话，如今仍深深烙印在我脑海中。初入职场的我，对汽车领域近乎空白——不会开车，对车辆构造一知半解，面对车型参数、价格体系、销售政策等专业内容，只能机械地死记硬背，却始终难以真正理解，记忆效果也不尽如人意。
迷茫之际，身边的同事与领导给予了我温暖的支撑。他们没有因我是新人而敷衍，而是耐心拆解复杂的专业知识，带着我熟悉门店流程、分析车型亮点。每当我想用“我是小白”逃避困难时，主管的话就会提醒我：新人身份不是懈怠的理由，而是主动学习的动力。在团队的帮助下，我逐渐摆脱“小白思维”，从被动接受转向主动探索，慢慢在陌生的领域找到节奏。
一月一单：
从自信到焦虑再到破局
“一个月卖出一台车”，这是主管为我定下的首个目标。起初，我满怀自信，觉得目标触手可及。然而，半个多月过去，客户咨询寥寥无几，成交更是毫无进展。看着身边同事有条不紊地跟进客户、达成订单，焦虑感如潮水般袭来，甚至让我对自己产生了怀疑。
为了打破僵局，我开始主动拓宽获客渠道：在小红书分享极氪车型的实用测评，在抖音发布门店日常与车型亮点，在闲鱼精准对接潜在客户。就在我几乎要放弃时，此前在闲鱼上联系的一位客户带来了转机。从初步沟通到需求对接，从车型推荐到政策解读，我花了半个月时间反复打磨沟通方案，耐心解答客户的每一个疑问。最终，当客户签下订单的那一刻，所有的压力都化为了成就感，我也圆满完成了第一个月的目标。
技能的磨练心灵的升级
三个月的实习时光，不仅是销售技能的快速提升，更是心灵的成长与蜕变。从一开始面对客户提问时的语无伦次，到后来能从容应对各种需求；从对汽车知识的一窍不通，到能精准匹配客户需求推荐合适车型；从遇到挫折就想退缩，到学会主动寻找解决办法——每一点进步，都是在实践中不断打磨的结果。
我渐渐明白，销售不是简单的“卖产品”，而是“懂客户”：要学会倾听客户的真实需求，用专业知识建立信任，用真诚服务打动对方。更重要的是，我懂得了“坚持”的意义——职场中没有一蹴而就的成功，那些看似轻松的突破，背后都是不放弃的尝试与积累。
给学弟学妹的成长箴言
1.拥抱“新人身份”，但拒绝“新人心态”。职场不会因为你是新人就降低标准，主动学习、主动承担，才能快速成长。
2.别怕犯错，更别怕失败。遇到困难时，与其陷入焦虑，不如拆解问题、寻找方法，每一次破局都是宝贵的经验。
3.借力但不依赖。团队的帮助是支撑，但真正的成长，源于自身的主动探索与持续努力。
4.保持真诚与耐心。无论从事什么岗位，专业能力是基础，而真诚的态度与足够的耐心，才是打动他人的关键。
实习不是简单的“打卡经历”，而是提前感受职场、打磨能力的契机。愿大家都能在属于自己的“曙光计划”中，敢闯敢试、不负成长，在陌生的领域里，找到属于自己的光芒。
（人文与传播学院新闻中心供稿 文/刘佳玲 图/刘佳玲 编辑/孙嘉硕 陈鸿铭 责任编辑 史志艳 ）
