为深化产教融合，推动校地协同育人，依托三亚学院文学院与三亚市旅游和文化广电体育局共建校外实习实训基地，2026年暑期，文学院2023级汉语国际教育专业7名学生走进三亚市旅游和文化广电体育局，分别在市场管理科、办公室、产业发展科、行业监督科、全域旅游科、行业协会、竞技体育科等岗位开展沉浸式实习。
此次实习聚焦专业实践能力培养，学生将汉语言文字应用、文化传播等专业优势融入文旅政务工作，在公文处理、材料整理、市场监管、产业服务、文旅宣传等实际工作中提升综合素养，在实践中深入了解三亚文旅产业发展现状，感受海南自由贸易港建设背景下文旅行业发展的时代脉搏。
1. 校地共建实训平台
打造自贸港文旅育人阵地
三亚市旅游和文化广电体育局作为统筹全市文化旅游行业管理、产业发展和品牌建设的重要部门，业务领域与汉语国际教育专业在语言应用、文化传播等方面具有较强契合性。
实习期间，旅文局结合岗位特点，为实习学生开展岗前培训，并安排业务骨干进行指导，帮助学生熟悉机关工作流程，提升岗位适应能力。通过参与政务辅助、行业管理、文旅服务等工作，学生进一步实现课堂理论与社会实践相结合，在真实工作场景中锻炼沟通协调、文字处理和综合实践能力。
2.七岗深耕一线
七位实习生的实践成长纪实
林鹏｜统筹.协调服务大局
深耕市场管理一线提升实践能力
作为本次实习小组组长，同时扎根市场管理科开展一线实操，我身兼双重职责。小组统筹层面，我全程对接学校文学院与三亚市旅文局，同步传递实习安排、收集汇总其余五位同学的实习资料、工作纪实与个人总结，协调解决大家实习过程中的各类问题；单位会务工作中，本次新闻稿内展示的大型会议实景会场，均由我牵头完成全流程筹备，从会场布置、席位牌摆放、物料分装到会后资料归集，全程跟进落实，保障多场文旅市场整治、假日旅游调度专项会议有序开展。
科室内勤工作上，我常态化汇总全市旅游客流、经营业态数据，整理行政审批档案，完整熟悉文旅行业许可全流程；外勤中跟随科室干部走访潜水、摩托艇经营商户、区县文旅主管部门，实地记录市场合规经营问题，直观掌握三亚文旅行业真实业态。依托汉教专业文字梳理、沟通协调优势，我高效完成海量资料分类统筹，但也意识到自身文旅法规储备不足、数据深度分析能力薄弱。这段实习让我完整了解自贸港文旅市场监管体系，未来我会主动研学行业政策，活用文字专业所长，助力文旅市场规范化发展。
郭羽凡｜办公室
立足单位中枢锤炼综合政务素养
办公室作为单位“中枢神经”，我的工作覆盖公文流转、文稿撰写、会务保障、群众接待、数据统计全链条。从最初对机关公文格式、行文逻辑生疏懵懂，到能够独立完成基础文件处理、表格制作、会议筹备；在日常接待、临时事务协调中，逐步锻炼应急处置与沟通表达能力，学会合理划分工作优先级，保障各项事务有序推进。 实习让我深刻体会机关工作“严谨细致、容错为零”的核心要求，在前辈带领下养成反复核对、精益求精的工作习惯。同时我也认清短板：复杂公文写作专业性不足，对文旅行业政策理解浅显。后续我将持续研读公文规范与行业文件，夯实文书处理核心能力。
马晓英｜产业发展科
服务产业发展在沟通实务中提升综合能力
我的核心工作是文件收发、登记归档、文旅产业文稿辅助撰写，同时负责群众文旅投诉、来访接待工作。完整掌握机关文件全生命周期管理流程，在接待群众诉求时，学会换位思考、妥善化解各类突发问题，大幅提升沟通协调、问题处置能力。 实习真正打通了课堂理论与社会实务的壁垒，大学专业知识搭建起分析问题的思维框架，而一线接待、产业辅助工作则让我学会用实操解决真实难题。团队协作中，我学会配合同事协同推进项目，清晰认识到自身待人处事、业务统筹仍有提升空间，此次实习也为我的长期职业规划提供了清晰参考。
吉高快｜行业监督科
于琐碎小事悟道练就耐心与职业定力
实习日常以打印、扫描、公文格式校对、表格整理、会议筹备等基础行政辅助工作为主，同时参与应急救护培训、行业检查外勤摄影、保密文件处理等任务。初期因不熟悉办公设备、公文标准多次返工，后来养成“接任务先确认标准、及时沟通疑问”的工作习惯，有效减少无效劳动。 这段经历教会我两项重要职业素养：一是情绪管理，不因工作失误、临时调整产生负面情绪，保持冷静止损；二是适应力，机关岗位动态调整、临时加班是常态，学会在变化中稳住节奏。自身短板集中在时间规划、主动担当意识不足，办公软件操作熟练度有待加强，后续我会针对性开展技能训练，打磨职业心态。
马羽彤｜全域旅游科
聚焦全域旅游读懂自贸港文旅融合发展
我主要负责公文撰写、旅游数据整理、全域旅游调研辅助工作。在实操中系统了解三亚全域旅游创建、文旅产业融合、“三亚放心游”平台运营、旅游市场专项整治等重点工作，跳出课本理论，直观感受三亚作为国际旅游消费中心的产业升级路径。 科室工作关乎游客体验与区域文旅发展，每一组数据、每一份文稿都需严谨核查，让我树立极强责任意识。同时我也发现不足：公文行文逻辑、政策解读深度不足，与企业、游客沟通表达不够精准。未来我会持续深耕全域旅游政策，提升文字功底与对外沟通能力。
薛玉霞｜行业协会岗位
深耕文旅宣传以细节守护城市文旅名片
我的工作围绕文旅项目辅助、行业资讯归档、三亚城市纪念邮册管理、日常行政事务展开。日常收集整理文旅政策、产业动态、活动资讯并分类归档，为科室材料撰写提供基础支撑；专项负责纪念邮册台账管理，做好出入库登记、库存盘点，在细节管理中读懂三亚文旅城市名片的传播价值，同时协助完成文件传阅、会议辅助、信息录入等行政工作。 重复性细致工作褪去了我的学生青涩，养成条理清晰、严谨务实的工作习惯，但我也意识到自身产业政策理解浅显、多任务统筹能力不足。我将把本次实习积累的实务经验转化为学习动力，持续提升综合事务处理水平。
黄靓雯｜竞技体育科
深耕赛事数据内勤
在细致核查中锤炼沉稳心性实习期间，我主要负责全市体育赛事数据填报、材料归档内勤工作。日常接收各基层单位报送的赛事表格，逐项核对参赛人数、活动场地、赛事场次等核心信息，修正错漏数据后完成系统录入；同步做好赛事通知、活动台账纸质与电子档案分类整理，遇迎检、临时材料汇总任务时，协助分装归集各类报送资料。
初到岗位时，我对表格填报标准、体育行业业务内容较为陌生，经过持续实操练习，现已能够独立完成分配的基础工作。海量重复的数据核对工作，慢慢改掉了我做事急躁的缺点，深刻理解机关内勤工作 “细字当头” 的核心要求。同时我也清晰看到自身短板：多任务并行时时间分配不合理、工作效率偏低，对竞技体育相关政策仅停留在浅层认知。剩余实习阶段，我会优化工作统筹方法，主动研读行业文件补齐知识短板，踏实完成各项交办任务。这段实习将课堂理论落地政务实操，为我积累了扎实的内勤实务经验。
3.以践促学共成长
明晰青年文旅学子前进方向
此次暑期实习是三亚学院文学院深化产教融合、推进实践育人的重要举措。通过走进文旅行业一线，学生将专业知识与社会实践相结合，在真实岗位中提升综合能力，也进一步明确了未来发展方向。
未来，文学院将持续深化与三亚市旅文局的合作机制，拓展实践育人平台，推动学生参与文旅产业调研、文化传播实践和行业服务工作，培养更多懂文字、懂传播、懂文化的复合型人才，为海南自由贸易港文化旅游高质量发展贡献青春力量。
（文/文学院 图/文学院 编辑/陈思儒 一审一校: 金伟二审二校：席晓丽三审三校：史志艳）
